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如果您尚未完成付款,您可以直接在我們的網頁上選購其他產品,無需理會未付款的訂單。 若您已完成付款,電郵至「info@silverstonehk.com」聯絡我們的客戶服務團隊,我們將儘快為您處理。

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如果您在下單後需要更改送貨地址,請立即電郵至「info@silverstone.com」聯絡我們的客戶服務團隊,我們將協助您更新送貨地址。 但由於系統限制,您可能無法直接在系統中更改送貨地址,訂單記錄也不會立即反映地址的更改。然而,我們的出貨部門將樂意為您處理送貨地址的更新,確保您的訂單能正確送達。

下訂單後何時出貨?

收到付款後,我們會安排寄出貨件。 • 香港: 大約5個工作天出貨 • 澳門: 大約5個工作天出貨 • 海外地區: 大約5個工作天出貨

郵寄安排

寄往香港: 我們將使用本公司指定的速遞公司為您寄送本地郵件。如果您有特別的速遞公司要求,或有其他特殊需求,電郵至「info@silverstonehk.com」聯絡我們的客戶服務團隊,我們將竭誠為您協助處理。

寄往海外: 對於海外客戶,我們提供免郵費郵寄服務,使用香港郵政的包裹服務,配備有tracking number及簽收服務,確保您的郵件安全可靠。如果您需要指定其他速遞公司,或有其他需求,請透過電郵「info@silverstonehk.com」聯絡我們的客戶服務部,我們將提供相應的服務及信息。

運費詳情: 我們根據不同地區收取相應的運費。在您付款時,系統將詳細列出所有費用,包括送貨費用。而在一次交易中,當您的購物金額達到以下指定金額,您將享有免費送貨優惠。如果您對運費有任何疑問,請隨時透過電郵「info@silverstonehk.com」與我們的客戶服務團隊聯繫。

運費詳情摘要:

  • 香港運費:全免
  • 中國及澳門運費:每張訂單HK$50,訂單滿HK$1000免運費
  • 海外運費:每張訂單HK$150,訂單滿HK$2000免運費

請注意,以上運費資訊如有與購物車或結帳頁面不符,將以購物車或結帳頁面所顯示的金額為準。

下訂單後何時出貨?

收到付款後,我們會安排寄出貨件。

  • 香港: 大約5個工作天出貨
  • 澳門: 大約5個工作天出貨
  • 海外地區: 大約7個工作天出貨
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